A certificação em Contact Center da Cisco é reconhecida como um padrão de excelência em soluções de atendimento ao cliente. Este programa rigoroso abrange uma ampla gama de competências essenciais, incluindo design, implementação e suporte de centros de contato baseados em tecnologia Cisco.
Ao receber esta certificação, a A.Telecom, juntamente com os seus colaboradores, demonstram a sua capacidade de oferecer soluções de contact center utilizando as mais recentes tecnologias e práticas recomendadas pela Cisco.
Isso nos permite oferecer aos nossos clientes:
- Melhoria na eficiência operacional;
- Maior qualidade e consistência no atendimento ao cliente;
- Acesso a recursos técnicos especializados da Cisco;
- Garantia de que estamos alinhados com os mais altos padrões da indústria.
